另外一位秘书，虽然说的是同样的句子，不同的态度会让你的感觉是“你真烦人，我希望你不要再打电话来。
我厌烦我的工作，我不喜欢有人打扰我。”
我们可通过一个人的表情、语调和反应看出一个人的态度。
原因如下：
在漫长的人类发展的历史中，创造出一种远远地影响到今天的语言简直是一个奇迹。
按年代的时钟，语言好象今天早上刚刚被创造的一样。
几千年前，人类一直通过嚎叫、咕哝来交流，但更多地是通过身体某种动作、面部某种表情和声音来交流，而不是现在的语言。
直到今天，我们还经常用这种方式交流我们的态度和感情，除了直接的身体接触外，身体的动作，面部表情和声音是我们和婴儿交流的唯一方法。
而这些小家伙又能出奇地理解这些信号。
一位很出名的教授说：“很明显，要想成功，除了具有成功的技巧和竞争力以外，还需要别的不可缺少的因素。
我们把这一因素或催化剂称为：态度。
当我们的态度对头时，我们的能力会充分发挥，这必然得到好的结果。
“
态度的作用的确不小。
态度好的推销员可战胜对手；
态度好的学生可门门功科得满分；
正确的态度使你获得真正的幸福婚姻；
正确的态度使你能更成功地与人交往，使你成为一位领袖；
正确的态度可使你心想事成。
培养以下三种态度，在你所做的每件事中让你的态度对你有利。
1.培养“我很活跃”
的态度；
2.培养“我很重要”
的态度；
3.培养“服务第一”
的态度。
现在让我们看一下如何培养这些态度。
几年前，当我上大学二年级的时候，我报名注册了一门世界历史课，现在我对那门课仍然记忆很深，这不是因为我从中学到了许多世界历史，而是因为我通过一种特殊的方式学到了如下取得成功的基本原则：
要使别人活跃起来，首先要活跃你自己。
那个班上人很多，那位显然教养良好的中年教师把课讲的单调乏味，他没能把这门课讲的生动、迷人，而是简单地背诵历史上的事实。
他把这门本应有趣的课讲的糟糕极了，简直太不可思议了。
但是，他的确做到了这一点。
你可以想象这位教授的厌烦是如何影响到学生们的。
课堂上学生们又是谈话，又是睡觉，简直乱成了一团。
教授只好找来两名门卫制止学生们的谈话，唤醒入睡的那些学生。
偶而地，教授会停顿一会儿，对学生们摆一下手说：
“我警靠你们，你们必须认真听讲，你们必须停止讲话。”
当然，这对学生不会起什么作用。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。